El pedido consta como realizado en la tienda, pero aún no aparece en Dropi.

Instrucciones para los pedidos realizados en la tienda y que aún no constan en Dropi.

Cuando el pedido aparezca en la plataforma de e-commerce como pago, pero aún no se haya actualizado en Dropi, puedes actualizar todos los pedidos para que se sincronicen correctamente. Sigue los siguientes pasos para hacer la actualización manual:

1. Ve a la pestaña de pedidos en el menú izquierdo de tu pantalla, o haz clic aquí para ser dirigido;
2. Selecciona "Actualizar";
3. Haz clic en la opción correspondiente a la plataforma de comercio electrónico.
   
   

⚠️ Esta actualización está disponible para cualquier plataforma integrada con Dropi. Después de actualizar todos los pedidos, tu pedido se sincronizará.

⚠️ Recuerda que nuestra actualización ocurre en momentos específicos del día y es posible que aún no se haya actualizado, por lo que no será necesario actualizar manualmente, solo en casos excepcionales.