Si el pedido es cancelado en Aliexpress, ¿Se cancela en Dropi automáticamente?

Pedido cancelado en Aliexpress, su relación con Dropi.

Si el pedido es cancelado en AliExpress y está como pagado en la plataforma de e-commerce, en Dropi estará en la pestaña de pedidos finalizados, es decir no se cancela. 

Dicho esto, si deseas volver a realizar el pedido, deberás desvincularlo manualmente del Aliexpress. De esta manera, el pedido se liberará y podrás volver a realizarlo.

1. Ve a tu cuenta de Dropi; 
2. Haz clic en 'Pedidos', o haz clic aquí para ser redirigido; 
3. Dirígete a 'Completados/Aguardando Envio'; 
4. Haz clic en 'Más acciones' en el pedido que deseas; 
5. Selecciona 'Desvincular del pedido de Aliexpress'.
   
   

⚠️Si el pedido se canceló después de que fue liberado el código de rastreo, el pedido quedará bloqueado con el código de rastreo anterior en la plataforma de Tiendanube.