¿Cómo realizar un pedido con otra variante?
Actualizado en 02/12/2022
En caso de que necesites realizar un pedido con otra variante, puedes hacer ese cambio al momento de procesar el pedido directamente en Dropi. Este procedimiento es ideal para cuando tus clientes te contacten por algún error al seleccionar la variante del producto. A continuación te mostramos cómo hacerlo:
1. Ingresa en la página de Pedidos, en la pestaña de Liberado. Busca tu pedido y el ítem específico y haz clic en Realizar Pedido y seguidamente selecciona la opción "Con otra variación":
2. Selecciona la variante correcta del producto y después haz clic en Realizar pedido.
Una vez seleccionada la variante correcta, basta finalizar el pedido a tu proveedor. En este FAQ te enseñamos como hacerlo.
En caso de que tengas alguna duda, hicimos este vídeo tutorial mostrando el paso a paso.